자주하는 질문

안녕하세요, 어떻게 도와 드릴까요?

이 페이지에서는 질문에 대한 답변을 더 빨리 찾을 수 있습니다.

배송 및 반품

배송비는 얼마입니까?

이탈리아에서는 선적이 있습니다 € 49보다 큰 모든 주문에 무료. 낮은 주문의 경우 비용은 € 5입니다.

사르디니아, 베니스 및 일부 외딴 지역의 원정대는 모든 주문에 대해 추가 비용이 € 5입니다.

주문을 얼마나 오래받을 수 있습니까?

우리는 당신이 기대치를 좋아하지 않는다는 것을 알고 있으므로 1 일 근무일 이내에 모든 의제를 보내라고 약속합니다.

이탈리아로 배송 일반적으로 24/48 시간이 걸립니다 우리에게 의존하지 않는 지연이 아니라면. 택배가 배달을 위해 최대 72 시간을 사용하는 일부 영역은 예외입니다.

어떻게 돌아올 수 있습니까?

제품을 반환 할 수 있습니다 배달 후 30 일 이내에.

제품의 반품은 고객의 책임이며 패키지 내에서받은 시트 또는 페이지에서 모든 지침을 찾을 수 있습니다. 선적 및 반품.

환불은 언제 어떻게받을 수 있습니까?

우리가 반품을 받으면 24/48 시간 내에 처리합니다. 환불이 이루어집니다 근무일 기준 5/7 내에, 시간은 주문이 이루어진 지불 방법에 따라 다릅니다.

배송에 대한 지불이 발생하면 은행 송금으로 귀하에게 환불됩니다 (IBAN 소송을 기억하십시오). Klarna 또는 Scalapay로 지불하면 유료 할부가 상환되고 나머지 할부를 취소합니다.

가게에서 주문을 철회 할 수 있습니까?

물론 배송 옵션 만 선택하십시오 "매장에서 픽업".

서비스는 항상 무료이며 패키지를 수집 할 수 있습니다. Cosenza의 Monte Santo 80을 통해 컬렉션 맨. 상점은 9-13 년과 16-20 년 동안 월요일부터 토요일까지 영업합니다.

내 패키지를 어떻게 추적 할 수 있습니까?

이메일을 확인하면 배송 코드와 링크가 포함 된 메시지가 있으며 모든 업데이트를 볼 수 있습니다.

받지 못하면 스팸을 확인하십시오.

지불 및 주문

지불 방법은 무엇입니까?

신용 또는 부채 카드, PayPal, Bank Transfer, Scalapay, Klarna 또는 현금으로 지불 할 수 있습니다.

배송 비용을 지불 할 수 있습니까?

물론 패키지 배송시 현금으로 지불 할 수 있습니다. 서비스에는 a 5 €의 비용 주문에 추가됩니다.

정확한 금액을 준비하고, 택배는 일반적으로 남아 있지 않습니다.

할부금의 지불은 Klarna 또는 Scalapay와 어떻게 작동합니까?

Klarna와 Scalapay는 주문을 지불 할 수있는 지불 서비스입니다. 3 개의 할부와 무의미한. 첫 번째 할부는 결제 시점에 올라가고 다음 두 할부는 매달 확장됩니다.

주문을 취소하거나 수정할 수 있습니까?

주문이 아직 배송되지 않은 경우에만 주문을 취소 할 수 있습니다. WhatsApp을 통해 즉시 380281153으로 문의하십시오.

우리는 주문을 변경할 수 없습니다. 죄송합니다.

판매용 제품은 독창적입니까?

확실히 . 우리는 공식 딜러 사이트와 실제 매장에있는 모든 브랜드 중.

할인 코드를 사용하는 방법?

가능한 경우 할인 코드는 활성 프로모션에 따라 제공됩니다.

결제 시점에 삽입해야하며 진행중인 프로모션에 적합한 제품에 적용됩니다. 보통 할인 코드는 이미 할인 된 제품에서 작동하지 않습니다.

올바른 크기를 어떻게 선택할 수 있습니까?

제품 탭 내부에서 "사이즈 안내", 내부에서는 의복의 조치를 찾을 수 있습니다. 또한 때때로 특정 적합/착용감을 강조하는 설명을 확인하십시오.

여전히 의심이있는 경우 채팅, 전화로 문의하거나 WhatsApp에서.