الشروط العامة للبيع
عرض وبيع المنتجات المصنوعة على الموقع الإلكترونيwww.viamonteshop.com يتم تنظيمها من قبل هذه الشروط العامة للبيع. لأي معلومات قانونية أخرى ، راجع الأقسام: سياسة الخصوصية ، حق السحب. يُعقد العميل ، قبل تقديم أمر الشراء الخاص به ، لقراءة الشروط العامة للبيع بعناية. إن إعادة توجيه أمر الشراء يعني المعرفة الكاملة والقبول الصريح لكل من الشروط العامة المذكورة أعلاه للبيع وما هو موضح في شكل الطلب. يتم الاحتفاظ بالعميل ، بمجرد اكتمال إجراء الشراء عبر الإنترنت ، لطباعة والحفاظ على هذه الشروط العامة للبيع ونموذج الطلب ذي الصلة ، تم عرضه بالفعل ومقبولًا.
1. الكائن:
1.1 هذه الشروط العامة للبيع لها موضوع بيع المنتجات التي يتم تنفيذها عبر الإنترنت من خلال خدمة التجارة الإلكترونية على الموقع www.viamonteshop.com.
1.2 فقط Collection Man SRL سوف يشحن في إيطاليا (بما في ذلك جمهورية سان مارينو والفاتيكان) والخارج. سيتم الإشارة دائمًا إلى سعر البيع - أيضًا للمبيعات في الخارج - باليورو. قد يختلف سعر الشحنة في حالة الشحنات إلى البلدان الأجنبية أيضًا للشحنات في منطقة اليورو.
2. الموضوعات:
2.1 يتم بيع المنتجات مباشرة بواسطة Just Collection Man SRL مع مكتب مسجل فيإيطاليا، في Via Montesanto ، 80 - 87100 Cosenza (CS) ، رقم التسجيل في سجل الأعمال ،ضريبة القيمة المضافة 03625700780. لأي طلب معلومات ، يمكنك الاتصال بالبائع عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي:assistenza@viamonteshop.com.
2.2 هذه الشروط العامة التي تحكم العرض ، وإعادة توجيهه وقبول أوامر شراء المنتجات على الموقع ، ومع ذلك ، لا تنظم توريد الخدمات أو بيع المنتجات من قبل مواضيع أخرى غير البائع الذي يتواجدون على الموقع من خلال الروابط ، لافتات أو اتصالات نصية أخرى. قبل تقديم الطلبات وشراء المنتجات والخدمات من مواضيع أخرى غير البائع ، نقترح التحقق من شروط البيع الخاصة بهم ، لأن البائع ليس مسؤولاً عن توفير الخدمات من قبل أطراف ثالثة غير البائع.
2.3 يتم بيع المنتجات للعميل الذي تم تحديده بواسطة البيانات التي تم إدخالها في وقت التجميع وإرسال نموذج الطلب بتنسيق إلكتروني مع القبول السياقي لهذه الشروط العامة للبيع.
2.4 تهدف عروض المنتجات على الموقع إلى البالغين. إذا كان العميل أقل من 18 عامًا ، من أجل الشراء في الموقع ، فيجب عليه أولاً الحصول على موافقة أحد والديه أو وصي قانوني. من خلال إنشاء طلب من خلال هذا الموقع ، يضمن العميل أن يبلغ من العمر (18 عامًا) ولديه القدرة القانونية على الدخول في عقود ملزمة.
2.5 يُمنع العميل من إدراج أسماء خاطئة و/أو تم اختراعها و/أو الخيال ، في إجراء الطلب عبر الإنترنت ومزيد من الاتصالات. يحتفظ البائع بالحق في متابعة أي انتهاك وسوء المعاملة بشكل قانوني ، وفي مصلحة وحماية جميع المستهلكين.
2.6 من خلال قبول شروط البيع هذه ، علاوة على ذلك ، يعفي العميل البائع من أي مسؤولية مستمدة من مسألة المستندات الضريبية غير الصحيحة بسبب الأخطاء المتعلقة بالبيانات التي قدمها العميل في وقت تثبيت الطلب عبر الإنترنت ، كونه العميل نفسه المسؤول الوحيد عن إدخالهم الصحيح.
3. البيع من خلال خدمة التجارة الإلكترونية:
3.1 من خلال عقد المبيعات عبر الإنترنت ، يعتزم S عقد عن بعد بشأن بيع الممتلكات المنقولة (التي تم إنتاجها فيما يلي) المنصوص عليها بين العميل وفقط مجموعة SRL ، كبائع ، كجزء من خدمة التجارة الإلكترونية التي ينظمها البائع الذي ، لهذا الغرض ، يستخدم تكنولوجيا الاتصالات عن بعد تسمى الإنترنت.
3.2 للاختتام عقد الشراء لموقع واحد أو أكثر ، يجب على العميل ملء نموذج الطلب بتنسيق إلكتروني (من الآن فصاعدًا) ونقله إلى البائع عبر الإنترنت باتباع التعليمات النسبية.
3.3 للترتيب: - - تأجيل لشروط البيع العامة هذه ، التي تحتوي على أساليب وأوقات إعادة المنتجات المشتراة وشروط ممارسة حق السحب من قبل العميل ؛ - المعلومات و/أو صور كل منتج والسعر ذات الصلة ؛ - وسائل الدفع التي يمكن للعميل استخدامها ؛ - طرق تسليم المنتجات المشتراة وتكاليف الشحن والتسليم ذات الصلة ؛
3.4 على الرغم من أن مجموعة SRL فقط تتبنى باستمرار تدابير تهدف إلى ضمان أن الصور الموضحة في الموقع هي نسخ مخلصة للمنتجات الأصلية ، بما في ذلك اعتماد كل حل تكنولوجي ممكن لتقليل عدم الدقة ، فإن بعض الاختلافات ممكنة دائمًا بسبب تقنيات الخصائص وال خصائص دقة الألوان التي يتم تجهيز الكمبيوتر الذي يستخدمه العميل. وبالتالي ، لن يكون البائع مسؤولاً عن أي عدم كفاية التمثيل الرسومي للمنتجات المعروضة على الموقع إذا كان ذلك بسبب الأسباب الفنية المذكورة أعلاه ، لأن هذه العروض لها وظيفة توضيحية فقط.
3.5 قبل إبرام العقد ، سيُطلب من العميل تأكيد قراءة الشروط العامة للبيع بما في ذلك المعلومات الموجودة على حق السحب ومعالجة البيانات الشخصية.
3.6 يتم الانتهاء من العقد عندما يتلقى البائع نموذج الطلب من خلال الإنترنت ، بعد التحقق من صحة بيانات الطلب.
3.7 اللغة المتاحة لإبرام العقد مع البائع هي التي يختارها العميل ، على أي حال ، القانون المعمول به هو الجهة الإيطالية.
3.8 بعد العقد ، سيتولى البائع مسؤولية أمر العميل بهروبه.
4. طلب الهروب:
4.1 مع الإرسال من خلال إنترنت الطلب ، يقبل العميل دون قيد أو شرط ويتعهد بالمراقبة ، في العلاقات مع البائع ، هذه الشروط العامة للبيع.
4.2 بمجرد الانتهاء من العقد ، سيتم إرسال البائع إلى العميل ، عن طريق E -mail ، تأكيدًا للطلب ، يحتوي على ملخص للمعلومات الواردة بالفعل في الترتيب الموضح في الفقرات 3.3 و 3.4 و 3.5. 4.3 يظل إمكانية البائع حازمة ، قبل إرسال تأكيد الطلب ، لطلب البريد الإلكتروني أو على الهاتف من قبل العميل المشار إليه ، ومزيد من المعلومات مع الإشارة إلى الطلب من المرسلة عبر الإنترنت.
4.4 لا يجوز للبائع تشغيل أوامر الشراء للعميل الذي لا يعطي ضمانات كافية للملاءة أو غير مكتملة أو غير صحيحة أو في حالة عدم توفر المنتجات. في هذه الحالات ، سيقوم البائع بإبلاغ العميل بـ E -mail بأن العقد لا ينتهي وأن البائع لم يتبع أمر العميل تحديد الأسباب. في هذه الفرضية ، سيتم فصل المبلغ الذي كان يشارك سابقًا في دفع العميل.
4.5 إذا لم تعد المنتجات ، التي تم تقديمها على الموقع ، متوفرة أو للبيع بعد إرسال الطلب ، فستكون رعاية البائع للتواصل مع العميل ، على الفور وفي أي حال خلال ثلاثين (30) يوم عمل بدءًا من اليوم الذي يلي ذلك الذي سيتم فيه نقل طلبه إلى البائع ، وهو عدم توفر المنتجات المحتملة للمنتجات المطلوبة. في هذه الفرضية ، سيتم رد المبلغ الذي تم فرضه مسبقًا على دفع العميل.
4.6 قد يتعلق كل عملية بيع أجراها البائع من خلال خدمة المبيعات عبر الإنترنت أحد المنتجات أو أكثر ، دون حد كمية لكل عنصر.
4.7 يحتفظ البائع بالحق في رفض الطلبات من عميل يجري معه نزاع قانوني فيما يتعلق بأمر سابق. ينطبق هذا أيضًا على جميع الحالات التي يعتبر فيها البائع العميل inidoneo ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، حالة الانتهاكات السابقة لشروط العقد للشراء عبر الإنترنت على الموقع أو لأي دوافع شرعية أخرى ، خاصة إذا كان العميل تشارك في أنشطة احتيالية من أي نوع.
5. أسعار المبيعات:
5.1 ما لم يرد خلاف ذلك ، فإن جميع أسعار المنتجات وتكاليف الشحن المشار إليها على الموقع ، ويتم اعتبارها ضريبة القيمة المضافة معبر عنها باليورو. صحة الأسعار المشار إليها دائمًا وفقط تشير إلى الموقع في وقت نقل الطلب عبر الإنترنت. قد تختلف أسعار المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم دون إشعار. لذلك يجب على العميل التأكد من سعر البيع النهائي قبل تقديم الطلب النسبي.
5.2 يتم شحن جميع المنتجات مباشرة من إيطاليا. تعتبر أسعار المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم المشار إليها على الموقع ، وفي الترتيب ، إن لم يتم تحديدها بشكل مختلف ، غير شاملة لأي تكاليف مرتبطة بالواجبات الجمركية والضرائب ذات الصلة إذا حدثت الشحنة في البلدان غير الاتحاد الأوروبي أو في البلدان التي يوفر فيها التشريعات الحالية رسوم الاستيراد.
5.3 لذلك يتم تحمل هذه التكاليف من قبل العميل ويجب أن يتم دفعها مباشرة في وقت تسليم المنتجات ، وفقًا للمؤشرات المحددة في تأكيد الطلب.
6. طرق الدفع:
لدفع سعر المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم النسبية ، يمكنك اتباع إحدى الطرق المشار إليها في وحدة نموذج الطلب التي تم تلخيصها أدناه.
6.1 الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا.
6.1.1 بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت على الموقع ، يقبل البائع كلاً من مدفوعات بطاقات الائتمان ومع البطاقات المدفوعة مقدمًا دون أي عبء إضافي على تكلفة المنتج والشحن. من المفهوم أن العميل يجب أن يكون مالك بطاقة ائتمان صالحة في وقت ترتيب المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت وأنه يجب الإشارة إلى الاسم المعروض على بطاقة الائتمان على بيانات الفواتير. في غياب هذه الشروط ، لن يكون من الممكن متابعة الأمر.
6.1.2 في وقت الشراء عبر الإنترنت ، في نفس الوقت مع تأكيد الطلب ، سيتم فرض رسوم على المبلغ المتعلق بالطلب على بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل. لذلك سيتم فرض رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل عند إرسال الطلب إلى البائع. 6.1.3 إذا كان ، بمجرد أن تطلب الحزمة التي تحتوي على المنتجات المطلوبة ، لأي سبب من الأسباب ، أن يعتزم العميل الاستفادة من حق السحب ، في موعد لا يتجاوز 48 ساعة من وصول الحزمة عن طريق طلب إكمال النموذج عن طريق البريد الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني ، باتباع "دفع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت ، سيقوم البائع بتعيين الائتمان المبلغ الذي سيتم تعويضه مباشرة على بطاقة الائتمان المستخدمة مسبقًا للدفع.
6.2 في أي وقت من وقت الشراء ، يمكن للبائع معرفة المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان (على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان أو تاريخ الموعد النهائي) ، الذي يتم إرساله عن طريق الاتصال المحمي من البروتوكول المشفر مباشرة إلى موقع الويب الخاص التي تدير الدفع الإلكتروني. لن يحتفظ أي أرشيف كمبيوتر للبائع بهذه البيانات.
6.3 بأي حال من الأحوال ، يمكن أن يكون البائع مسؤولاً عن الاستخدام الاحتيالي والبطاقات الاحتياطية والبطاقات المدفوعة مسبقًا من قبل أطراف ثالثة.
7. شحنات وتسليم المنتجات:
7.1 تحتوي كل شحنة على: - I/The Products/أو أمر ؛ - وثيقة النقل النسبية/الفاتورة المصاحبة ؛ - الوثائق المصاحبة المحتملة المطلوبة على أساس بلد الشحن - المعلومات المحتملة والمواد التسويقية.
7.2 يمكن أن يتم تسليم المنتجات التي تم شراؤها من خلال موقع البائع عبر البريد السريع في موطن العميل.
7.3 سيتم تسليم المنتجات التي تم شراؤها بواسطة البريد الإلكتروني الذي حدده البائع إلى عنوان الشحن الذي أشار إليه العميل بناءً على الطلب. للحصول على معلومات إضافية عن التكاليف والأوقات وطرق الشحن والبلدان الخدم ، يشير البائع إلى قسم الشحن.
7.3.1 في وقت استلام البضائع في المنزل ، يتعين على العميل التحقق من سلامة التلال في وقت التسليم من قبل البريد السريع. في حالة الحالات الشاذة ، سيتعين على العميل اكتشاف وكتابة نفس الشيء بالضبط من قبل البريد السريع ورفض التسليم. وإلا فإن إمكانية تحديد حقوقهم في هذا الصدد ستقرر.
8. حق الانسحاب:
بالإشارة إلى المرسوم التشريعي (المرسوم التشريعي 206/2005)
8.1 فقط إذا كان العميل الذي يدخل في العقد مستهلكًا (بمعنى هذا التعريف ، فإن أي شخص طبيعي يتصرف على الموقع لأغراض لا علاقة له بنشاط ريادة الأعمال أو النشاط المهني الذي يتم تنفيذه) ، سيكون له الحق في الانسحاب من العقد الذي انتهى به العقد. البائع ، دون أي عقوبات ودون تحديد السبب ، في غضون ثلاثين (30) يوم عمل ، بدءًا من يوم استلام المنتجات التي تم شراؤها على الموقع.
8.2 لممارسة حق السحب ، يجب على العميل إرسال بريد إلكتروني إلى العنوانviamonteshop.assistenza@gmail.com تحديد رقم الطلب و/الرمز (الكود) الذي يعتزم الاستفادة من حق السحب ، فإنه لديه دائمًا 30 يومًا تقويميًا للانسحاب وإعادة البضائع ، بدءًا من يوم التسليم.
8.3 بعد استلام البريد الإلكتروني المشار إليه في المقالة السابقة ، سيتلقى العميل جميع الإرشادات الخاصة بإرجاع المنتج (المنتجات).
8.4 يخضع حق السحب للشروط التالية: - يجب إرجاع المنتجات المقدمة بالكامل وليس على أجزاء أو مكونات منها حتى في حالة المجموعة ؛ - يجب ألا يتم استخدام المنتجات المقدمة أو تلبسها أو غسلها أو تضررت ؛ - يجب إرجاع المنتجات المقدمة في عبواتها الأصلية غير المدمرة ؛ -يجب أن تحتوي المنتجات المقدمة على بطاقة المنتج الأصلية ؛ -يجب أن تحتوي المنتجات المقدمة علىالعلامة الأصلية للبائع ؛ -لا يُسمح بإزالة الانفصاب المضاد ؛ - يجب إرسال المنتجات المقدمة إلى البائع في شحنة واحدة. يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول المنتجات من نفس الطلب المقدم وشحنه في أوقات مختلفة ؛ - يجب تسليم المنتجات المقدمة إلى البريد السريع في غضون ثلاثين (30) يوم عمل بدءًا من التاريخ الذي تلقيت فيه المنتجات ؛ - في الفرضيات التي يوفر فيها البائع ، مقابل شراء مجموعة معينة من المنتجات ، إمكانية شرائها بسعر أقل من الفتحة العادية التي يمارسها شرائها بشكل فردي (على سبيل المثال 5x4 ، 3x2 إلخ) ، يمين الانسحاب يمكن أيضًا ممارسته مع عودة بعض المنتجات التي تم شراؤها فقط: في هذه الفرضية ، سيتم إعادة حساب السعر من خلال أخذ السعر الذي يمارس عادة لشراء المنتج الفردي. في جميع الفرضيات الأخرى (مثل المبيعات المشتركة وعمليات الجوائز وما إلى ذلك) ، لا يمكن ممارسة حق السحب إلا مع عودة جميع المنتجات التي تغطيها عملية الشراء ، وبالتالي باستثناء العائد الجزئي.
8.6 في حالة العائد ، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
8.7 يتعهد البائع أيضًا بتحمل تكاليف الشحن الأولية للمنتجات حصريًا في حالة حدوث أضرار لها بسبب النقل أو الأخطاء في الشحنة من قبل البائع نفسه. في هذه الحالات فقط ، سيسدد البائع أيضًا المبلغ الذي دفعه العميل مقابل تكاليف الشحن. سيرسل البائع ساعيًا صريحًا لسحب المنتج في الحميد المشار إليه من قبل العميل.
8.8 للعودة ، يجب استخدام العميل من قبل أي ساعي. في وقت لاحق ، سوف يستمد البائع ، باستثناء أحكام النقطة السابقة 8.7 ولحالات عائد لعدم وجود المنتج ، من استرداد الأموال إلى العميل بسبب مبلغ lisshair يساوي التكلفة التي سبق تكبدها للشحن والتسليم إلى موطن عميل المنتجات المشتراة أو تكاليف الشحن المقدمة عادة لأمة التسليم. بالإضافة إلى ذلك ، منذ لحظة عودة المنتجات التي تم شراؤها على الشاحن المشار إليها من قبل البائع في نموذج الإرجاع عبر الإنترنت ، ينشر البائع العميل من أي مسؤولية في حالة الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالمنتجات أثناء النقل.
8.9 في حالة ممارسة حق السحب دون امتثال للطرق الموضحة أعلاه (على سبيل المثال بعد 30 يومًا ، أو دون اتباع التعليمات الخاصة بالعودة) ، سيشير البائع إلى العميل الذي تم شراؤه من قبل رسوم الشحن الإضافية أيضًا .
8.10 لا يمكن تطبيق حق السحب في حالة المنتجات المخصصة بناءً على الطلب الصريح للعميل في وقت إدخال الطلب.
9. ضمان المنتجات غير المتوافقة:
9.1 البائع مسؤول عن أي عيب في المنتجات المقدمة على الموقع ، بما في ذلك عدم توافق العناصر للمنتجات المطلوبة ، وفقًا لأحكام التشريعات الإيطالية.
9.2 إذا دخل العميل في العقد كمستهلك (بمعنى هذا التعريف ، فإن أي شخص طبيعي يعمل على الموقع لأغراض لا علاقة له بنشاط ريادة الأعمال أو النشاط المهني الذي يتم تنفيذه) ، فإن هذا الضمان صالح بشرط احترام كلا الشرطين يتبع : أ) يتجلى العيب في غضون 24 شهرًا من تاريخ تسليم المنتجات ؛ ب) يقدم العميل شكوى رسمية تتعلق بالعيوب في غضون شهرين كحد أقصى من التاريخ الذي تم فيه التعرف على العيب من قبل الأخير ؛ ج) يتم اتباع إجراء الإرجاع بشكل صحيح.
9.3 على وجه الخصوص ، في حالة عدم التوافق ، يحق للعميل الذي أبرم العقد كمستهلك مؤهلاً للبائع ، للحصول على استعادة الامتثال للمنتجات دون نفقات ، عن طريق إصلاح أو استبدال ، أو إلى الحصول على تخفيض الأسعار المناسب أو إنهاء العقد فيما يتعلق بالأصول المتنازع عليها والرجوع الناتج عن السعر.
9.4 سيتم تكبد جميع تكاليف العائد للمنتجات المعيبة من قبل البائع.
10. جهات الاتصال:
لأي طلب معلومات ، يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي:assistenza@viamonteshop.com
11. اتصالات العملاء:
يلاحظ العميل ويقبل ويقدم موافقته على حقيقة أن جميع الاتصالات والإشعارات والشهادات والمعلومات والتقارير ، وفي أي حال سيتم إرسال أي وثائق حول العمليات التي تم تنفيذها ، في إشارة إلى شراء المنتجات ، إلى E ، -عنوان mail يشير إلى لحظة التسجيل ، مع إمكانية تنزيل المعلومات حول الدعم الدائم بالطرق وضمن الحدود التي يوفرها الموقع.
12. الخصوصية:
المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات متوفرة في القسمسياسة الخصوصية.
13. القانون المعمول به ، حل النزاعات والمنتدى المختصة:
13.1 تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الإيطالي وسيتم تفسيرها على أساس ذلك ، دون الإخلال بأي قاعدة ضرورية سائدة مختلفة لبلد جمارك العميل. وبالتالي ، فإن تفسير وتنفيذ وحل الشروط العامة للبيع يخضع حصريًا للقانون الإيطالي ، ويجب حل أي نزاعات تتعلق و/أو النتيجة بها حصريًا من قبل السلطة القضائية الإيطالية. على وجه الخصوص ، إذا كان العميل يحتفظ بتأهيل المستهلك ، فيجب حل أي نزاعات من قبل محكمة المنزل أو الإقامة لنفسه على أساس القانون المعمول به أو ، لاختيار المستهلك في حالة اتخاذ إجراء من خلال المستهلك نفسه ، من قبل محكمة كوزنسا. إذا كان العميل يتصرف في ممارسة أعماله التجارية أو النشاط التجاري أو الحرفي أو المهني ، فإن الأطراف تنشئ بالتراضي الكفاءة الحصرية لمنتدى Cosenza.
14. تحرير وتحديث:
يمكن للبائع إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت. لذلك ، سيُطلب من العميل قبول شروط البيع العامة للبيع بشكل حصري في وقت الشراء النسبي. ستكون الشروط العامة الجديدة للبيع سارية المفعول من تاريخ النشر على الموقع وفيما يتعلق بطلبات الشراء لاحقًا حتى ذلك التاريخ.